メンテナンスのお知らせ(2018年5月1日)

※メンテナンスが完了いたしました。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【実施日時】
 2018年5月1日(火)9:00~10:00

日時 2018年5月1日(火) 9:00〜10:00(24時間表記)
メンテナンスの内容 お問合せ先メールアドレス及びサポート窓口URLの変更
 
本メンテナンスにより、pieCe(課金代行サービス含む)のお問い合せ対応のメールアドレスが変更となります。順次切り替えとなりますので、一時的にお問い合わせいただいた際に通知の重複や、旧お問い合わせ対応アドレスより連絡させていただく場合がございます。
 
■pieCe(課金代行サービス)
  • サポート窓口アドレス:support@ngmsp.serverworks.jp
    (返答、及び通知もこちらのアドレスが送信元に変更になります)
本件に関するご連絡を今後、2通お送りさせていただきます。
  • メンテナンス1週間前:新システムからの通知受信確認のため
  • メンテナンス完了後:メンテナンス完了のご報告のため
2018年4月26日までにメンテナンス1週前の通知が届かなかった場合には受信設定不備の疑いがあります。その場合、あらかじめ迷惑メールフォルダやメールフィルター設定をご確認の上で、サポート窓口までご相談ください。
 
AWSからのメンテナンス通知多発などの不測の事態により予定日にメンテナンスを行えない場合には、翌5月2日 9:00(24時間表記)に延期いたします。
 
尚、旧お問合せ対応アドレスについては、2018/8/31まで利用可能となります。また、通知アドレスをホワイトリストなどに登録している場合、お手数ですが新規のアドレスについても登録をお願い致します。
 
メンテナンスに関するアップデートがございましたら、本ページにてご案内いたしますので、ご不明点ございましたらご確認いただけますと幸いです。
 
ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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