IAMポリシーのアタッチをおこなおうとしたところ、エラーになってしまいできませんでした。依頼が必要でしょうか?

質問・問題

pieCeに加入しています。IAMポリシーのアタッチをおこなおうとしたところ、以下のエラーになってしまいできませんでした。依頼が必要なのでしょうか?

User: arn:aws:iam::XXXXXXXXXXXX:user/yyy_user[操作しているユーザーのユーザー名] is not authorized to perform: iam:AttachUserPolicy on resource: user xxx_user[ユーザー名] with an explicit deny

 

回答・解決方法

はい。pieCeなど課金代行系のサービスに加入されている場合、IAMユーザーの作成やIAMポリシーの作成はお客様で可能ですが、IAMポリシーのアタッチをおこなうことはできません。Zendeskでご依頼ください。

【ご連絡時の文言テンプレート】 
以下のユーザーへのポリシーのアタッチをお願いいたします。
ユーザー名: xxx_user
アタッチしたいポリシー名: xxx_policy

 

詳しくは以下の資料もご確認ください。

IAM 権限とIAM 使い方について
https://serverworks.box.com/s/4z3nrl0gx4fx7kpx44kxce21lyjuotc5

 

注意点

IAMポリシーのアタッチは、お客様の方ではできませんが、IAMユーザーやIAMポリシーの作成はお客様の方で可能な操作となっております。恐れ入りますが、IAMユーザーやIAMポリシーの作成は、依頼の前にお客様の方で事前におこなっていただくよう、お願いいたします。

 

【参考記事】
IAMユーザーの作成をお願いしたいのですが、可能でしょうか?
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/360002615893

IAMポリシーの作成をお願いしたいのですが、可能でしょうか?
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/360002706333

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