はじめてのAWS請求代行サービス

この度はAWS請求代行サービスにお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
はじめてのお客様にいくつかの注意点をご紹介させていただきます。
必ず最後までご一読くださいますよう、お願い申し上げます。

AWS請求代行サービス仕様書
 
まず、最初にAWS請求代行サービスへのお申し込みをいただいたお客様は、
下記URLより、[サービス仕様・参考資料] をご確認くださいませ。


サービス仕様・参考資料 
https://www.serverworks.co.jp/services/piece.html

目次

  1. サーバーワークスマイスターズポータルについて
  2. サポートセンターへのお問合せ
  3. AWS利用料金確認ページ
  4. Cloud Automator
  5. AWSアカウント
  6. AWS請求代行サービス ご利用の手引き
 

1. サーバーワークスマイスターズポータルについて

サーバーワークスマイスターズ(AWS運用代行サービス・AWS請求代行サービス)をご契約のお客様向けのポータルサイトです。

「サーバーワークスマイスターズポータル」から契約中のサービスやAWS利用料金の確認、サポートセンターへの問い合わせがおこなえます。詳しくは下記をご参照ください。

サーバーワークスマイスターズポータルについて
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/900003008383
 

2. サポートセンターへのお問合せ

サポートセンターにてお客様からの問い合わせをチケットという単位で対応、管理を行っております。
チケットの更新はお問合せされたお客様のメールアドレスにも通知されます。
この通知は「support@ngmsp.serverworks.jp」より発送されます。
通知を受け取ることのできる状態を維持するようにしてください。

お問い合わせは事前にご登録のあるアカウントからのみ受け付けております。

初期登録はお申し込みフォームの「メールアドレス」欄、「緊急連絡先メールアドレス」欄に
記載いただいたメールアドレスを登録しています。登録メールアドレスの確認、追加、削除は
マイスターズポータルよりお願いいたします。

詳細は下記をご参照ください。(サポートセンターへのログインが必要です。)

サポートセンターに問い合わせる
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/4414703186329

お客様連絡先リストと利用用途について
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/360002988953

また、ご登録いただいた全てのメールアドレスには弊社からの各種ご案内を送付いたします。
不要な場合には、ご連絡ください。送付を停止いたします。

 

3. AWS利用料金確認ページ

マイスターズポータル または、下記のURLより、ご登録されたアカウントにてログインいただけます。
AWS利用料金確認ページではAWSの利用料のご確認などが行えます。

https://portal.serverworks.co.jp/

 

4. Cloud Automator

弊社が開発しているAWSをより効率的に運用するためのサービスです。
AWSの利用料金は従量課金となっておりますため、開発環境や社内系のシステムなどで夜間利用する必要がないものを自動的に停止するように設定することで、半分近くコストを抑えることも可能です。その他にも定期的にバックアップを取得するなど、AWSを利用するうえで欠かせない機能をたくさんご用意しております。
通常は有償で提供しているサービスとなりますが、AWS請求代行サービスご契約のお客様は無償でご利用いただけます。※「AWS請求代行サービス ディスカウント」をご契約の場合は対象外となります

マイスターズポータル または、お送りさせていただいております PDF に記載のアカウント情報にて、以下のリンクよりサインインしてください。

https://manager.cloudautomator.com

Cloud Automatorについては以下のリンクもご参照ください。

 

5. AWS アカウント

マネージメントコンソールをご利用いただくためのIAMユーザー「administrator」を提供いたします。
こちらのIAMユーザーでは一部のサービス権限を制限させていただいております。

  • AWSサポートへのアクセス
  • 請求サービスへのアクセス
  • IAMサービスの一部機能の利用制限

IAMの使用に関する詳細な注意事項は下記URLより、[サービス仕様・参考資料] をご確認くださいませ。

サービス仕様・参考資料
https://www.serverworks.co.jp/services/piece.html

 

※ AWSアカウントを複数お持ちのお客様に注意していただきたい点 

複数のAWSアカウントをAWS請求代行サービスで契約しているため、自分がどの組織(AWSアカウント)のユーザーとして登録されているのかわかりません。
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/360017732694


 

6. AWS請求代行サービス ご利用の手引き (要ログイン)

上記の各ご案内について PDF ファイルにお纏めした手引がございます。
必要に応じて下記よりダウンロードを行ってください。
https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/4403877359257

お客様へサービス利用前にお伝えしたいことは以上でございます。

お読みいただきありがとうございました。

 

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