Windows インスタンスが突然停止し、アクセスできなくなりました。インスタンスのステータスチェックに失敗しました。何が問題であり、どのように修正できますか?

質問・問題

Windows インスタンスが突然停止し、アクセスできなくなりました。インスタンスのステータスチェックに失敗しました。何が問題であり、どのように修正できますか?

 

回答・解決方法

インスタンスのステータスチェックの失敗は、インスタンスに以下のような問題がある可能性があります。

  • ネットワークまたはスタートアップ設定の問題
  • メモリを使い果たした
  • ファイルシステムの問題
  • オペレーティングシステムの起動の失敗
  • ボリュームが正しくマウントされない
  • 互換性のないドライバー

 

インスタンスのステータスチェックはゲストオペレーティングシステム内の問題が原因であると考えられるため以下の項目を確認してください。

  • コンソール出力
  • システムログ
  • オペレーティングシステムまたはアプリケーションのエラーメッセージ

 

インスタンスのステータスチェックの失敗の原因を調べるために診断・ログ収集・トラブルシューティングを行いますが、その際にEC2 Rescue for Windows Serverが使えます。

  • ECRescue Amazon ECWindows Server インスタンス上で実行できるGUIベースのトツールです。
  • Systems Manager Run Command での EC2 Rescue for Windows Server の使用
    SSM を用いて、EC2 Rescueを実行することも可能です。ご使用の Systems Manager 対応インスタンスとのインターフェイスを提供して EC2 Rescue for Windows Server を実行するための Systems Manager Run Command のドキュメントを用意しています。



【参考記事】

ステータスチェックに失敗したインスタンスのトラブルシューティングhttps://docs.aws.amazon.com/ja_jp/AWSEC2/latest/UserGuide/TroubleshootingInstances.html

ECRescue for Windows Server
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/AWSEC2/latest/WindowsGuide/Windows-Server-EC2Rescue.html

EC2Rescue ツールを使用して EC2 Windows インスタンスの問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/knowledge-center/ec2rescue-windows-troubleshoot/

Windows インスタンスのトラブルシューティングhttps://docs.aws.amazon.com/ja_jp/AWSEC2/latest/WindowsGuide/troubleshooting-windows-instances.html

 

 

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