WorkSpacesのパスワードリセットはどのようにしたらできますか。

質問・問題

WorkSpacesのパスワードリセットはどのようにしたらできますか。

回答・解決方法

以下の方法でパスワードリセットを実施してください。

 

①WorkSpacesクライアントを起動して、ユーザ名を入力した状態で

 「Forgot Password?」をクリックします。

 WS000001.png

②イメージの文字列を入力した上で、「Recover Password」をクリックします。

 WS000002.png

③以下のようなメールが送られ来るので、リンクをクリックします。

 WS000001.JPG

④リンクから開いたページにて新しいパスワードを入力します。

 WS000004.png

⑤このような画面が出力されれば、パスワード変更は完了です。

 WS000005.JPG

※パスワード変更ができなかった場合は弊社までお問い合わせください。

 

【参考記事】

リモートワーク高速導入ソリューションについてサポート窓口へはどのように問い合わせたらよいですか。

https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/900000744163

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