WorkSpacesの中から他のWindows端末へRDP接続ができません、どうしたら接続ができますか。

質問・問題

WorkSpacesの中から他のWindows端末へRDP接続ができません、どうしたら接続ができますか。

回答・解決方法

まずはご利用者様にて以下をご確認ください。

①WorkSpacesクライアントのネットワーク状態が正常であること。

 参考:https://serverworks-msp.zendesk.com/knowledge/articles/900000755926

②WorkSpacesクライアントではなくローカル端末からRDPしようとしていないこと。

 

上記ご確認いただいた上で事象が解消しない場合は弊社までお問い合わせください。

 

【参考記事】

リモートワーク高速導入ソリューションについてサポート窓口へはどのように問い合わせたらよいですか。

https://support.serverworks.co.jp/hc/ja/articles/900000744163

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