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無償版ESS REC構築手順

概要

リモートワーク証跡管理サービスを申し込みされたお客様のAWS環境にESS RECの構築手順をご案内いたします。

リモートワーク証跡管理サービス

※申込はリンクの下記にある「お問い合わせフォーム」からお願いします。

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前提条件

サーバーワークスからの提供情報

  • インストーラー
  • ライセンスキー証書
  • VPCエンドポイントのサービス名

1. VPCエンドポイント 作成手順

VPCエンドポイント作成の注意点

  • サービス作成権限があるユーザーまたはロールで行う必要があります。

1.1. VPCエンドポイント用のセキュリティグループ作成

  • VPCサービス画面から左ペインにある［セキュリティグループ］-［セキュリティグループを作成］をクリックします。

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  • 下記の設定値でセキュリティグループを作成する。

設定値

  • セキュリティグループ名 ：任意（命名規則があれば従う）
  • 説明：vpce for REC Server
  • VPC：WorkSpacesがあるVPC
  • インバウンドルール：
    • タイプ：カスタム TCP
    • ポート範囲：5520
    • ソース：カスタム　VPC CIDR（ネットワークアドレス）
    • 説明 - オプション：任意
  • アウトバウンドルール：
    • タイプ：すべてのトラフィック
    • ポート範囲：すべて
    • ソース：カスタム　0.0.0.0/0
    • 説明 - オプション：任意

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1.2. VPCエンドポイント作成

  • VPCサービス画面から左ペインにある［エンドポイント］-［エンドポイントの作成］をクリックします。

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  • ［サービスを名前で検索］にチェックを入れ、サーバーワークスから提供された[VPCエンドポイントサービス情報]を入力し、［サービス名］を入力し、［検証］をクリックします。

設定値

  • サービス名：VPCエンドポイントのサービス

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  • ［VPC］および［サブネット］を選択します。

設定値

  • VPC：WorkSpacesのあるVPC
  • アベイラビリティゾーン：ap-northeast-1a, ap-northeast-1c
  • サブネットID：WorkSpacesのあるサブネット

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  • 1.1で作成したセキュリティグループを選択し、［エンドポイントの作成］をクリックします。

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  • VPCエンドポイントが作成完了したらVPCエンドポイントサービスへの接続を承認いたしますのでZendeskのチケットにてサーバーワークスにご連絡をお願いします。

1.3. 動作確認

  • サーバーワークスが1.2で作成したVPCエンドポイントを承認するとステータスが［使用可能］に変わります。

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2. REC Administrator インストール手順

REC Administrator インストールの注意点

  • REC Administratorのインストーラーはサーバーワークスから提供いたします。
  • 「コンピューターの管理者」権限があるユーザーで行う必要があります。
  • 監査者が使用できるコンピュータにインストールを実施してください。
  • REC Administratorのインストール前に動作要件をご確認し、要件に合致するコンピュータでインストールを実施してください。
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2.1. インストール

  • サーバーワークスから提供されたREC Administratorのインストーラーを配置します。

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  • ［setup.exe］を選択し、コンピューターの管理者権限のあるユーザーで実行してください。

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  • ［次へ］をクリックします。

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  • ［使用権許諾契約の条項に同意します］にチェックを入れ、［次へ］をクリックします。

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  • ［ユーザー情報］はデフォルトのまま、［このコンピュータを使用するすべてのユーザー］にチェックを入れ、［次へ］をクリックします。

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  • ［次へ］をクリックします。

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  • ［インストール］をクリックします。

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  • ［OK］をクリックします。

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  • ［はい、ライセンス認証を行います。］にチェックを入れ、［次へ］をクリックします。

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  • ライセンスキー証書に記載のある［ライセンス名］と［ライセンスコード］を入力し、［次へ］をクリックします。

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  • ［ウェブから登録する］or［電話で登録をする］のどちらかにチェックを入れ、［次へ］をクリックします。

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  • ［ウェブから登録する］の場合
    • ライセンス認証ページをクリックし、［ライセンスコード］と［インストールID］を入力し［実行］をクリックします。
    • ［ライセンス認証コード］の表示を確認し、ライセンス認証画面に戻ります。
    • ［ライセンス認証コード］を入力し、［次へ］をクリックします。

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  • ［電話で登録をする］の場合
    • ライセンス認証窓口に電話し、ライセンス認証を行い、［ライセンス認証コード］を入力し、［次へ］をクリックします。
    • ［完了］をクリックします。

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  • ［完了］をクリックします。

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3. REC Generator 鍵生成手順

REC Generator 鍵生成の注意点

  • 「コンピューターの管理者」権限があるユーザーで行う必要があります。
  • REC Administratorをインストールしたコンピューターで実施してください。

3.1. 鍵生成

  • ［REC KeyGenerator - 鍵生成］をクリックします。

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  • ［参照］をクリックします。

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  • インストールフォルダを選択し、［ファイル名］に［会社名（アルファベット）-public］を入力し、［保存］をクリックします。（例：serverworks-public）
    インストールフォルダ：C:\Program Files (x86)\Encourage Technologies\ESS REC\Administrator

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  • ［参照］をクリックします。

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  • インストールフォルダを選択し、［ファイル名］に［会社名（アルファベット）-private］を入力し、［保存］をクリックします。（例：serverworks-private）
    インストールフォルダ：C:\Program Files (x86)\Encourage Technologies\ESS REC\Administrator

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  • ［秘密鍵にパスワードを設定］に5文字以上16文字以下で任意のパスワードを入力し、［生成］をクリックします。

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  • ［OK］をクリックします。

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  • ［閉じる］をクリックします。

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  • 公開鍵（会社名（アルファベット）-public.key）はサーバーワークスに共有をお願いします。
    公開鍵：C:\Program Files (x86)\Encourage Technologies\ESS REC\Administrator\公開鍵（会社名（アルファベット）-public.key）

4. REC NEAO Agent インストール手順

REC NEAO Agentインストールの注意点

  • REC NEAO Agentのインストーラーおよび設定ファイル（REC.ini）および（execwl.properties）はサーバーワークスから提供いたします。
  • 「コンピューターの管理者」権限があるユーザーで行う必要があります。
  • 監査対象のWorkSpacesにインストールを実施してください。
  • REC NEAO Agentのインストーラーはアンインストール時に必要なため、任意の場所に保管してください。

4.1. インストール

  • サーバーワークスから提供されたREC NEAO Agentのインストーラーを配置します。

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  • ［setup.exe］を選択し、コンピューターの管理者権限のあるユーザーで実行してください。

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  • ［はい］をクリックします。

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  • ［次へ］をクリックします。

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  • ［使用権許諾契約の条項に同意します］のチェックを入れ、［次へ］をクリックします。

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  • ［ESS REC NEAO Agent VDI Edition］を選択し、［次へ］をクリックします。

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  • ［ユーザー情報］はデフォルトのまま、［次へ］をクリックします。

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  • ［次へ］をクリックします。

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  • ［インストール］をクリックします。

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  • ［完了］をクリックします。

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4.2. 公開鍵の配置

  • インストールフォルダに3.2で作成した公開鍵（会社名（アルファベット）-public.key）をインストールフォルダに配置します。
    インストールフォルダ：C:\Program Files (x86)\Encourage Technologies\ESS REC\Agent

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4.3. 設定ファイルの編集

  • サーバーワークスから提供された設定ファイル（REC.ini）を開きます。

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  • ”Key.PublicKey.Path”に4.3で配置した公開鍵（会社名（アルファベット）-public.key）を設定します。
    Key.PublicKey.Path=C:\Program Files (x86)\Encourage Technologies\ESS REC\Agent\会社名（アルファベット）-public.key
    ※手順にある項目以外のパラメーターを変更しないでください。

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  • 下記の設定値で“Server.Primary.Address”に作成したVPCエンドポイントのDNS名を設定します。 

設定値

  • Server.Primary.Address：1.2で作成したVPCエンドポイントのDNS名

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  • [ファイル]をクリックし、［上書き保存］をクリックしてファイルを閉じます。

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  • 編集した設定ファイル（REC.ini）をコピーします。

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  • インストールフォルダにペーストし、ファイルを置き換えます。 
    インストールフォルダ：C:\Program Files (x86)\Encourage Technologies\ESS REC\Agent

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  • サーバーワークスから提供された設定ファイル（execwl.properties）をコピーします。

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  • サーバーワークスから提供された設定ファイル（execwl.properties）をインストールフォルダにペーストします。

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4.4. 再起動の実施

  •  WorkSpacesを再起動します。

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4.5. 動作確認

  • 管理者権限でコマンドプロンプト（cmd.exe）を起動し、以下のように入力します。

    “sc query ETRECASVC”
  • 上記コマンドの実行結果に表示される「STATE」の値が、「RUNNING」であることを確認します。

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  • 管理者権限でタスクマネージャー（taskmgr.exe）を起動し、詳細タブで以下のプロセスが起動していることを確認します。
    ServiceCenter.exe
    RecordingAgent.exe
    recsrvce.exe
    etrasvc.exe

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4.6. サインアウトの実施

  • サインインしている記録データは送付できないため、一度サインアウトをお願いします。
  • 記録データはサーバーワークスから提供いたしますのでZendeskのチケットにてお問い合わせください。

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5. REC Player 操作手順

REC Playerで正常に記録データが保存、再生できることを確認します。

再生手順

REC Player 操作の注意点

  • 「コンピューターの管理者」権限があるユーザーで行う必要があります。
  • REC AdministratorをインストールしたPCで実施してください。

 

 

 

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