サーバーワークスポータルについて

サーバーワークスポータルとは

サーバーワークスのサポートサービスをご契約の方向けのサポートサイトです。

サーバーワークスポータルにアクセスいただくことで、弊社提供の各種WEBサービスを都度ログインなしでシームレスに利用できるようになります。

提供中サービス

  • サポートセンター(Zendesk)へのアクセス機能
    • サーバーワークスポータルにログインいただくことで、サポートセンターへの問い合わせをおこなうことができます
    • サポートセンターでは新規のお問い合わせ、および過去のお問い合わせチケットを確認することができます。その他、サポートサービスやAWSに関するナレッジも公開しています
  • AWS運用代行サービス設定情報の公開
    • ご契約のAWS運用代行サービスで利用する設定情報を公開しています
    • 現在お客様連絡先・契約対象AWSリソースを公開しています
  • Datadogダッシュボードへのアクセス機能
    • 監視システムとしてDatadogを契約いただき、ダッシュボードの提供をおこなっているお客様向けの機能です
    • サーバーワークスポータルにログインいただくことで、Datadogダッシュボードに認証不要でアクセスすることができます
    • 監視状況や監視対象AWSリソースの稼働状況をリアルタイムで確認いただけます

サーバーワークスポータルのログイン方法

サーバーワークスポータルログイン方法

 

AWS運用代行サービス設定情報の確認方法

AWS運用代行サービス設定情報の確認方法

※すべてのサポートページを確認するにはサーバーワークスポータルのログインが必要です

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください