Zendeskにて閲覧したいAmazon WorkSpacesのコンピューター名、ユーザー名、時間帯（最長、申請日の1週間前まで）を記載して、お問い合わせください。
該当のログファイルを提供いたします。
初期導入時に利用したREC Administratorに含まれるREC Playerを利用して閲覧します。REC Playerが改めて必要な場合はインストーラー、及び、ライセンスコードを提供しますので、その旨、お知らせください。
初期導入時に作成した秘密鍵が必要となりますので、ご用意ください。
REC Player閲覧手順
※「コンピューターの管理者」権限があるユーザーで行う必要があります。
※REC AdministratorをインストールしたPCで実施してください。
1. REC Playerを起動するには、［スタート］-［ESS REC］-［REC Player - 再生］をクリックします。
2. メニューバーから［ファイル］-［録画ファイルを開く］をクリックします。
3. ファイルを選択するダイアログが開くので、記録データを選択してください。
記録データはサーバーワークスから提供いたします。
4. 作成頂いている 秘密鍵（会社名（アルファベット）-private.key）を選択し、［開く］クリックします。パスワードを入力し、［OK］クリックします。
5. 再生操作を行い、記録データを再生します。
※メインパネルに表示される各の概要を説明します。
※サイドパネルに表示される各の概要を説明します。
