NetCloud Perimeterの管理者パスワードが分からない、もしくは失念した場合、管理画面のパスワードリマインダーを使ってパスワードを再設定する為のメールを送ることが出来ます。
管理者メールアドレスはNetCloud Perimeterをお申し込み頂いた際に入力頂いたメールアドレスになります。
https://accounts.cradlepointecm.com/
管理者メールアドレスを入れてメールを再取得します。
当社ではお客様の管理者パスワードを把握しておりませんので、お手数ですが上記の方法にて再設定ください。
それ以外のご質問に関してはこちらをご覧ください。