質問・問題
「Amazon SES Bounce Review Period for AWS Account {AWSアカウントID}」という件名のメールを受け取りました。どうすれば良いですか。
回答・解決方法
詳細は、メール本文に記載がございますが、Amazon SESが求めるハードバウンス、あるいは苦情率の基準[1]を大きく上回っており、お使いのSESアカウントが審査中となっている状態であることの注意喚起となっております。
レビュー期間の終了までに修正されなかった場合、アカウントの E メール送信が一時停止される可能性がありますので、ご利用状況を確認いただき、改善のためのご対応をお願いいたします。
ご対応後、該当の通知に対してご対応いただきました内容をお書き添えいただき、サポートセンターへご連絡ください。
当窓口よりAmazon SES レビューチームに対し、問題の発生を抑制する措置が完了していることの報告をいたします。
この後、Amazon SES レビューチームによる経過観察後、改善されていることが確認でき次第、レビュー対象から解除される流れとなります。
[1] Amazon SES 送信者評価のモニタリングの基準
| 評価メトリクス | 基準値 | メール送信の停止となる 可能性のある数値 |
| 苦情率 | 0.1%未満 | 0.5%を超える場合 |
|
直帰率 |
5%未満 | 10%を超える場合 |
【参考記事】
Amazon SES 送信者評価のモニタリング
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/ses/latest/dg/monitor-sender-reputation.html