AWSサービスごとのFAQ
※AWS請求代行サービスをご利用いただいているお客様からのよくある質問を掲載しています。回答も、AWS請求代行サービスをご利用いただいているお客様向けの回答になります。
Amazon EBS
1件の記事をすべて表示Chatbot
2件の記事をすべて表示GuardDuty
2件の記事をすべて表示Redshift
1件の記事をすべて表示Amazon Time Sync Service
1件の記事をすべて表示Amazon WorkDocs
2件の記事をすべて表示AWS CloudFormation
1件の記事をすべて表示Amazon CloudWatch
- Amazon CloudWatch メトリクスフィルターで正規表現は使用できますか？
- Amazon CloudWatch メトリクスで特定のメトリクスが表示されません
- CloudWatch エージェントの最小要件について
AWS CloudShell
- VPC 内のパブリックサブネットで CloudShell を起動しているがインターネットへの通信が出来ない
- Your AWS CloudShell data is scheduled for deletion on ${MONTH} ${DAY}, ${YEAR} [AWS Account: ${AWS_ACCOUNT_ID}] という通知を受け取りました。何かアクションをすべきですか？
Amazon Lightsail
1件の記事をすべて表示Kinesis
1件の記事をすべて表示QuickSight
2件の記事をすべて表示Artifact
1件の記事をすべて表示Marketplace
1件の記事をすべて表示AWS Certificate Manager
1件の記事をすべて表示AWS Cognito
1件の記事をすべて表示AWS Shield
1件の記事をすべて表示AWS Backup
- AWS Backup での RDS DB インスタンスのスナップショットを作成するジョブが失敗しました。なぜでしょうか。 ピックアップ記事
- クロスリージョンバックアップ機能を利用して大阪リージョンにコピーした Aurora バックアップの転送量が少ないのはなぜですか？ ピックアップ記事
- EC2 AMI・スナップショットが削除できません。
Amazon SageMaker
1件の記事をすべて表示AWS CloudTrail
1件の記事をすべて表示Amazon ECS
- Fargate で起動しているタスクの CPU 使用率メトリクスが 100% を超えることがある
- ECS サービスで ECS Exec を有効化したにもかかわらずアクセス出来ない
- ECS タスクが停止したのですが原因および解決方法を教えてください。
- ECS コンテナインスタンス(ECS on EC2)のログはどのように収集すればよいですか？
- Podにて意図しない再起動が発生していた
- ECR に保存しているコンテナイメージを更新後、ECS サービスにて更新を行いデプロイを実施しましたが反映されません。
AWS Config
- AWS Config の設定レコーダーを削除する方法はありますか？ ピックアップ記事
- AWS Config の配信チャネルを削除する方法はありますか？ ピックアップ記事
- AWS Configの有効化に失敗します。どうすればよいですか?
Amazon AppStream 2.0
1件の記事をすべて表示AWS Lambda
- Lambda ランタイム Node.js 18 実行時「exports is not defined in ES module scope」のエラーが発生します。
- Lambdaのデプロイパッケージの制限(解凍後サイズ 250MB)を回避する方法について教えてください
AWS Systems Manager
- SSMエージェントの上書きインストール時にエラーが表示され失敗します
- AWS Systems Manager フリートマネージャーで EC2 インスタンスが表示されません
- SSM Agentの最小要件について
- AWS Systems Manager Patch Manager にてターゲットにタグを指定した際の注意点
- ポートフォワーディング や SSH を介して接続した場合に Session Manager のセッションログが記録されません
Amazon Athena
- Amazon Athena で「TYPE_MISMATCH」が発生する原因と対処方法について
- CloudTrailにてCSV・JSONダウンロード時にエラーが出てダウンロードが完了しない
- Amazon Athenaで「INTERNAL_ERROR_QUERY_ENGINE」が発生する原因と対処方法について
DynamoDB
1件の記事をすべて表示EC2
- RHEL 7 ELS について ピックアップ記事
- RHEL on EC2 の OS に関する問い合わせはどこにおこなえばよいでしょうか？ ピックアップ記事
- EC2 のデフォルトの自動復旧と CloudWatch を利用した自動復旧を両方設定している場合、どちらが優先されますか？ ピックアップ記事
- EC2 のデフォルトで実行されるようになった自動復旧の際、通知はありますか？ ピックアップ記事
- SnapshotCreationPerVolumeRateExceeded エラーが発生し、スナップショットを作成できませんでした。なぜでしょうか？ ピックアップ記事
- EC2 インスタンスで何か問題が起きていませんか？ 基盤障害が起きていないことは確認いたしました。 ピックアップ記事
Elastic Load Balancing
- ELB利用環境で急激なアクセス増加が見込まれるのですが、事前に何か準備することはありますか？ ピックアップ記事
- ALBのヘルスチェック"Healthy"判定の考え方について
- Network Load Balancer(NLB)のスティッキーセッション維持期間はどのくらいですか?
- ALBでターゲットのステータスが「unhealthy」の場合、リクエストはどこに転送されますか?
RDS
- Aurora の自動スナップショット取得失敗イベントを検知したいですが、可能でしょうか。 ピックアップ記事
- Aurora Serverless v2 の Freeable Memory が大きい値になっています。ACU はほとんど使用していない状態ですが、なぜでしょうか。 ピックアップ記事
- Aurora Serverless v2 で最大ACUの値を変更すると、CPU使用率 (CPU Utilization) が上昇/下降しました。なぜでしょうか。 ピックアップ記事
- RDS のメンテナンスを「次のメンテナンスウィンドウで適用」としていたにも関わらず、適用されませんでした。なぜでしょうか。 ピックアップ記事
- Aurora の DB エンジンのバージョンアップの前に保留中のメンテナンスにある OS のバージョンアップを適用する必要がありますか？ ピックアップ記事
- RDS や Aurora のメンテナンスや再起動の通知を受け取る方法 ピックアップ記事
S3
- S3 のバケットポリシーで Auto Scaling で自動起動した EC2 インスタンスから以外はオブジェクトの操作を許可しない、というような指定はできますか？ ピックアップ記事
- S3のクロスリージョンレプリケーションのレプリケートにかかる時間を教えて下さい。
- S3 Replication Time Control (S3 RTC) はどういったユースケースで使用されますか？
- S3バケット毎の料金を確認することはできますか？
- S3バケット内のフォルダ以外のすべてのオブジェクトを削除するライフサイクルを設定したいです。
- S3のライフサイクルルールの設定で現行バージョン以外は１日経過後に削除の設定をしましたが１日経過後に削除されていません、なぜでしょうか。
WorkSpaces
- WorkSpaces が起動されていた時間を確認することはできますか？ ピックアップ記事
- WorkSpaces 上でソフトウェアのインストールを制限することは可能ですか？ ピックアップ記事
- WorkSpaces を初期状態に戻せますか？ ピックアップ記事
- WorkSpaces をリストアできますか？ ピックアップ記事
- WorkSpaces を使用できない時間帯はありますか？ ピックアップ記事
- ウイルス対策はどうすべきでしょうか？ ピックアップ記事
Identity and Access Management（IAM）
- AWS請求代行サービスに加入している場合、IAMの操作に制限があると聞きました。詳しい資料はありますでしょうか？ ピックアップ記事
- アクセスキーの確認方法について
- MFA を使用している IAM ユーザーによるコンソールログインが「認証情報が正しくありません。もう一度試してください。」となり失敗します。解決方法を教えてください。
- 特定の EC2 インスタンスのみを起動、停止できるユーザーを作りたいです。どうすれば良いですか?
- IAMユーザーを削除ではなく、一時的に無効化する方法を教えてください。
- AWS CLI 実行時に「Unable to locate credentials」のエラーが発生してしまいます
VPC
- セキュリティグループが削除できません。
- デフォルト VPC の役割を任意の VPC に移すことはできますか?
- VPCフローログにすべてのトラフィックが記録されないのはなぜですか
- EC2上のJavaアプリケーションで UnknownHostException が発生し、一時的にAWSサービスの名前解決に失敗する原因
- 誤ってデフォルトVPCを削除してしまいました？再作成できますか？
Direct Connect
- Direct Connect の Connection のオーナー変更をしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか？ ピックアップ記事
- Direct ConnectのConnectionを作成したが、無くなってしまいました。なぜでしょうか？ ピックアップ記事
- パブリックVIFのPrefix追加/変更をしたいが、変更は可能ですか？ ピックアップ記事
- パブリック仮想インターフェイス(パブリックVIF)を作成したが、ステータスがVerifying のまま変化しないです。どうしたら良いでしょうか？ ピックアップ記事
- VPCとオンプレミス間のDirectConnect通信の問題を調査したいです。どうしたらいいでしょうか？
CloudFront
1件の記事をすべて表示Amazon EFS
2件の記事をすべて表示Amazon FSx
- FSx for Windows 上のファイル共有やファイル数に上限はありますか？ ピックアップ記事
- I/O パフォーマンス容量不足でシャドウコピーが削除されてしまったようなのですが、いつ削除されたかわかりますか？ ピックアップ記事
- FSx for Windows File Serverのアクセスログについて教えてください
- FSx for NetApp ONTAPでAutoSupportを取得できますでしょうか
- Shareに付与されていた権限をすべて削除してしまいました。再度付与する方法はありますか？
- Linux 環境から Amazon FSx for Windows File Server を利用する場合、自動フェイルオーバーは機能しますか？
AWS Directory Service
- AWS Managed Microsoft ADのアップデート時の影響について知りたい
- Client VPN で 認証先に AD Connector を利用しています。AD Connector の負荷状況を確認する方法はありますか？また、パフォーマンス不足になった場合に解消する方法はありますか？
- AD Connector を利用するにあたり、small・largeのどちらを利用すれば良いでしょうか？また後からサイズ変更できますか？
SES
- SESに使われるIPアドレスがブラックリストに登録されていることはないのでしょうか？ ピックアップ記事
- SESの送信緩和申請時に「希望する1日あたりの送信クォータ」を1,000通で依頼したのですが、1日75,000通に設定されていました。どうしてなのでしょうか？ ピックアップ記事
- Amazon SESで、'Daily message quota exceeded', 'Maximum sending rate exceeded'とエラーが出ます。Eメール送信数の制限緩和はできますか？ ピックアップ記事
- 「Amazon SES Bounce Review Period for AWS Account {AWSアカウントID}」という件名のメールを受け取りました。どうすれば良いですか。
SNS
- SNS トピックで削除済みステータスのサブスクリプションが削除できない
- SMS 送信料金を確認する方法について
- 上限緩和済みにも関わらず「No quota left for account」というエラーが発生する場合
- SMS から「Unknown error attempting to reach phone」というエラーメッセージを受け取った場合について
- 送信者IDが設定値では無く、電話番号表示になる事象について
- AWS SNSからSMSを送る際の注意事項
Billing and Cost Management
1件の記事をすべて表示AWS Client VPN
- スプリットトンネルが機能しない
- DNSサーバー変更に伴う影響について知りたい
- TLS handshake failedにて接続に失敗する
- AWS Client VPNで無通信状態のときに自動的に切断することはできますか
Route 53
1件の記事をすべて表示Amazon Connect
- AmazonConnect で音声不具合がある場合に、サポートへ連携すべき情報は何ですか。
- AmazonConnectで時報（117）や天気予報（177）に発信ができません。
- Amazon Connect インスタンスの同時接続数の制限値がいくつになっているか確認する方法はありますか。
- Amazon Connect で CSVファイルを使ってユーザーを一括登録したところ、日本語が文字化けしてしまいます
- Amazon Connectで特定のプレフィックス番号を持つ電話番号を取得したい
- Amazon Connectの負荷試験を実施したい
AWS Glue
- Glue ジョブをビジュアルエディタによる作成時の Connections 設定の制限について
- AWS Glue でジョブを実行した際に「Could not execute broadcast in 300 secs.~」のエラーが発生する原因と解決方法を教えてください
AWS Snowball
1件の記事をすべて表示AWS WAF
- マネージドルールグループで新しいバージョンや更新があった場合に通知を受け取ることはできますか？ ピックアップ記事
- AWS WAF で特定の IP アドレスを許可する方法はありますか？ ピックアップ記事
- AWS WAF は CloudFront ディストリビューション用にグローバルで利用することができますか？
- AWS WAF にて、AWS マネージドルールを「COUNT」アクションで設定しています。 マネージドルールに一致したリクエストのログに、マネージドルールが付与したラベルが出力されません。 なぜでしょうか。
- AWS WAF のルールを作成するときに、5つ以上のルールステートメントを設定する方法を教えて下さい。
- AWS WAF のマネージドルールで Count のログが出力されません。どうすれば確認できますか。
AWSサポート
- ペネトレーションテスト（侵入テスト）をしたいのですが、どうしたらいいですか？ ピックアップ記事
- AWSサポートに問い合わせしようとしたところ、エラーになってしまいできませんでした。依頼が必要でしょうか？ ピックアップ記事
- AWSコンソールのセッション時間の延長はできますか？
- アクセスログに AWS からの不審なアクセスを確認した場合の対処について
- AWSリソースの上限緩和を行いたいです
- AWSが出しているSOCレポートのブリッジレター(ギャップレター）はどこにあるのでしょうか？
Global Infrastructure
2件の記事をすべて表示- Amazon EBS
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- Amazon WorkDocs
- AWS CloudFormation
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