AmazonConnectで時報(117)や天気予報(177)に発信ができません。

質問・問題

AmazonConnectで時報(117)や天気予報(市外局番177)に発信ができないのですが、仕様でしょうか?

 

回答

Amazon Connect から架電を行う場合には、E.164 という形式で架電する必要があり、お問い合わせいただいたような 117 や 177 といった 3 桁の番号に架電できないものとなっております。
Amazon Connect の仕様としてご理解願います。

【参考記事】 

国際電話番号に E.164 形式を使用する | 発信者 ID の設定 - Amazon Connect
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/queues-callerid.html#international-calls-ccp
===== 資料より抜粋 =====
Amazon Connect では、E.164 形式の電話番号が必要です。
==================
 
Amazon Connect インスタンスからの通話の失敗のトラブルシューティング | AWS re:Post
https://repost.aws/ja/knowledge-center/resolve-amazon-connect-call-failures
===== 資料より抜粋 =====
2.ダイヤルされた番号が Wikipedia の「E.164 format」(E.164 形式) に記載されていることを確認します。
==================

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください