質問・問題
以下 URL の AWS のサードパーティーソフトウェアサポートについて、「Q: どのサードパーティソフトウェアをサポートしていますか?」の一覧に、Microsoft Windows Server は含まれていますが、Active Directory や WSUS は明記されていませんでした。
AWS Supportに関するよくある質問
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/faqs/
Active Directory や WSUS は AWS のサードパーティ製ソフトウェアのサポートに含まれるのでしょうか？
回答・解決方法
Active Directory や WSUS といった各機能につきましてはサードパーティ製ソフトウェアの一覧に含まれておらずサポートの対象外となっております。
そのため、AWS の提供サービス、ソフトウェアと関連しない、純粋な Active Directory や WSUS 自体の機能に関するお問い合わせにつきましては、対応が難しい場合がございます。
（弊社サポート窓口および、AWSサポートで持ち合わせているナレッジや対応するエンジニアの知識により、お客様のご質問や抱えている課題に対して回答することもございますが、あくまで、例外的な対応とご認識いただければと存じます。）
お問い合わせの可否につきましては、お問い合わせの内容によってはご対応可能な場合もございますが、お客様のご期待に沿えぬ回答となる可能性も十分にございますため、正式な回答が必要である場合には Microsoft 社にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
【参考記事】
AWS Supportに関するよくある質問
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/faqs/
AWS と Microsoft に関するよくある質問
https://aws.amazon.com/jp/windows/faq/
※ 上記内容は執筆時点でのAWSドキュメントや、AWSサポートへの問い合わせの回答に基づいたものとなっております。将来的な仕様変更やドキュメント修正等により変更となる可能性がございます。